指定給水装置工事事業者とは｜「水道局指定」の意味と地域ごとの調べ方

制度1指定制度の趣旨｜給水装置の工事を、一定の要件を満たした事業者に限る仕組み

水道は、飲み水として使われる水を各家庭に届ける設備です。配水管から分かれて家の中に引き込まれる部分の工事が適切に行われないと、水が漏れる、汚れた水が入り込む、周囲の家の水の出に影響する、といった問題につながりかねません。そこで、給水装置の工事については、水道事業者が定める要件（配置すべき技術者、必要な機械器具、事業の運営体制など）を満たした事業者を指定し、その事業者が施工する仕組みがとられています。これが「指定給水装置工事事業者」です。指定は水道事業者が行うため、どの水道事業者の指定かが重要になります。市の上下水道局が指定する地域もあれば、県営水道や企業団が指定する地域もあります。

制度2「給水装置」とは何か｜配水管の分岐から蛇口までが対象になる

給水装置は、道路などに埋まっている配水管から分かれて、住まいの中の蛇口までをつなぐ一連の設備を指すのが一般的な考え方です。引き込みの管、量水器（水道メーター）、宅内の給水管、止水栓、蛇口などが含まれます。どこまでが誰の管理かという区分は、多くの地域で水道メーターを境に整理されており、その考え方は道路や敷地の地面が濡れているときの見分け方と連絡先の記事で詳しく扱っています。給水装置の工事とは、この範囲の新設・改造・撤去・修繕のことです。なお、排水側の設備（下水道につなぐ排水管や桝など）は給水装置には含まれず、別の制度の対象になります。

制度3指定が関わる工事と、指定がなくてもできる軽微な修繕がある

配管の引き込みや改造のように、給水装置そのものに手を加える工事は、指定を受けた事業者が行う必要があります。一方で、蛇口のパッキンの交換のような軽微な修繕については、指定がなくても行える場合があると案内している水道事業者もあります。当サイトの地域別ページでも、「蛇口のパッキン交換などの軽微な修理は指定がなくても可能な場合がありますが、配管に手を入れる工事を依頼する際は、指定給水装置工事事業者かどうかを確認することをおすすめします」という整理で案内しています。どこまでが軽微な修繕にあたるかの線引きは水道事業者ごとに異なるため、依頼しようとしている作業が該当するかどうかは、水道事業者の案内で確認するか、業者に尋ねてください。

制度4指定は登録であって、料金や仕上がり、対応の良さを保証するものではない

「指定を受けている＝安心して任せられる」と受け取られがちですが、指定はあくまで技術上・体制上の要件を満たして登録されていることを示すものです。料金の水準、見積もりの出し方、説明の丁寧さ、作業後の対応といった点は、指定の有無とは別に確認する必要があります。実際、指定を受けている事業者であっても、作業前に書面の見積もりを出すかどうか、出張費をどう扱うかは事業者ごとに異なります。指定の確認は「最低限の前提」として行い、そのうえで、会社名と所在地、出張費と見積もりの扱い、作業後の書類の有無といった点を確かめてください。

制度5下水道側の「排水設備指定工事店」は別の制度｜所管も一覧も異なる

排水管や桝を公共下水道につなぐ工事については、下水道の側で別に指定工事店の制度が設けられているのが一般的です。宇都宮市上下水道局の「指定工事店」のページには「指定給水装置工事事業者（水道）」と「排水設備指定工事店（下水道）」の二つの一覧が並んで案内されています。松山市公営企業局の公式サイトでも「指定給水装置工事事業者一覧」と「下水道排水設備工事指定工事店一覧」が別々に掲載されています。相模原市のように、水道は県営水道が供給し、下水道は市が所管している地域では、水道側と下水道側で確認先そのものが分かれます。頼みたい工事が給水側か排水側かで、見るべき一覧が変わることを覚えておいてください。

制度6広告の「指定」表記で確かめたいこと｜どの水道事業者の指定か、社名は一致するか

指定は水道事業者ごとに与えられるため、「水道局指定」とだけ書かれていても、それが自分の住んでいる地域の水道事業者の指定であるとは限りません。また、紹介型・マッチング型のサービスを通じて依頼する場合、申し込み先の会社と、実際に訪問して作業する会社が別であることがあります。この場合に確認すべきなのは、実際に施工する会社が指定を受けているかどうかです。広告やウェブサイトの表記だけで判断せず、水道事業者が公表している一覧で、社名・所在地・指定番号を照合するのが確実です。一覧に載っていない社名であれば、その理由を依頼前に尋ねてください。