止水栓・水道の元栓の場所と閉め方｜水漏れで最初にやるべきことを解説
最終更新日：2026年9月2日
水漏れが起きた場合に最初に行うべきことは、止水栓を閉めて水を止めることです。設備ごとの止水栓が見つからない場合は、家全体の元栓を閉めることで水を止められます。
水漏れやトイレの水が止まらないトラブルが起きたとき、最初にやるべきことは止水栓を閉めて給水を断つことです。止水栓は設備ごとに付いている小さなバルブで、トイレならタンクへ伸びる給水管の途中、洗面台やキッチンならシンク下、洗濯機なら専用の水栓が該当します。該当の止水栓が見つからない、または固くて回らない場合は、家全体の水を止める「元栓」を閉めれば確実に水は止まります。元栓は、戸建てなら敷地内の量水器（水道メーター）ボックスの中、マンション・アパートなら玄関横のパイプスペース（PS）や共用廊下のメーターボックスの中にあるのが一般的です。閉めるときは時計回り、開けるときは反時計回りが基本で、回した回数を数えておくと復旧が楽になります。賃貸住宅で水漏れが起きた場合は、水を止めたうえで、業者を手配する前に管理会社・大家へ連絡してください。
止水栓と元栓の違い・設備ごとの場所
「止水栓」は設備ごとに水を止めるためのバルブ、「元栓」は家全体の水を止めるためのバルブです。普段から場所を把握しておくと、いざというときの初動が早くなります。
場所1トイレの止水栓｜タンクへ伸びる給水管の途中
便器の後ろや横、床または壁から立ち上がってタンクにつながる給水管の途中に付いています。形状は、マイナスドライバーで回す溝が付いたタイプ、手で回せるハンドルタイプ、専用工具が必要な内ネジタイプの3種類が一般的です。マイナス溝タイプが最も多く見られます。タンクレストイレの場合も本体の横や下に止水栓があるのが通常ですが、化粧カバーの内側に隠れていることがあります。
場所2洗面台・キッチンの止水栓｜収納扉の中（アングル止水栓）
洗面台やキッチンシンクの下の収納扉を開けると、壁から給水管が出て水栓へつながっており、その途中に止水栓が付いています。水（青）とお湯（赤）で2つあるのが一般的で、混合水栓の水漏れではその両方を閉める必要があります。収納内に物が詰まっていると届かないため、日ごろから止水栓の前だけは物を置かないようにしておくことをおすすめします。
場所3洗濯機の水栓｜壁付けの専用水栓そのものが止水の役割
洗濯機用の水栓は、ハンドルを閉めればそれ自体が止水栓の役割を果たします。給水ホースが外れて水が噴き出す事故はこの水栓が開いたままのときに起こるため、洗濯機を使わないときはハンドルを閉めておくのが安全です。緊急止水弁付きのニップル（接続金具）が付いていても、ホースが外れた瞬間に必ず止まるとは限らないため、水栓を閉める習慣が有効です。
場所4戸建ての元栓｜敷地内の量水器（水道メーター）ボックス内
戸建て住宅では、玄関先や駐車場、庭の地面に「量水器」「止水栓」などと書かれた樹脂または金属のフタがあり、その中に水道メーターと元栓（バルブ）が入っています。ハンドル式のほか、レバー式やコマ型のものがあります。フタが土や落ち葉で埋まっていることがあるため、水漏れが起きる前に一度開けて場所と形状を確認しておくと、いざというときに慌てずに済みます。
場所5マンション・アパートの元栓｜玄関横のパイプスペース（PS）内
集合住宅では、玄関ドアの横や共用廊下に「PS」と書かれた扉があり、その中に各住戸の水道メーターと元栓が収まっているのが一般的です。複数戸のメーターがまとめて入っている場合は、部屋番号の表示を必ず確認してください。他の住戸の元栓を誤って閉めると、その部屋の水が止まってトラブルになります。表示が見当たらない場合は、自己判断で操作せず管理会社に確認してください。
水漏れ時に止水栓・元栓を閉める5ステップ
作業前の安全確認：水があふれている状況では、まず設備ごとの止水栓を閉め、見つからない・回らない場合はためらわず家全体の元栓を閉めてください。水を止めることが被害を最小にする最優先の行動です。床が濡れている場所で電化製品のコンセントに触れると感電のおそれがあるため、濡れた手でプラグを抜き差ししないでください。温水洗浄便座など水回りの電化製品は、可能であれば水を止めたあとに乾いた手でプラグを抜きます。賃貸住宅では、水を止めたあとすぐに管理会社・大家へ連絡し、指示に従ってください。
- 1
漏れている設備の止水栓を閉める
トイレならタンクへの給水管の途中、洗面台・キッチンならシンク下、洗濯機なら壁の水栓を閉めます。マイナス溝タイプはドライバーを溝に確実に当てて時計回りに回します。ハンドルタイプも同じく時計回りです。閉まると手応えが重くなり、それ以上は回らなくなります。何回転で閉まったかを数えてメモしておくと、復旧時に元と同じ水量に戻せます。
- 2
止まらない・場所が分からない場合は元栓を閉める
止水栓を閉めても水が止まらない、そもそも止水栓が見当たらない、給水管そのものから漏れている——こうした場合は家全体の元栓を閉めます。戸建てなら敷地内の量水器ボックス、集合住宅なら玄関横のパイプスペース内です。フタはマイナスドライバーや専用の取っ手で開けられるものが多く、中に水道メーターと並んでバルブがあります。時計回りに止まるまで回してください。
- 3
水が止まったことを確認する
元栓を閉めたら、家の中の蛇口を一つひねって水が出ないことを確認します。管の中に残った水がしばらく出ることがありますが、すぐに止まれば問題ありません。水道メーターのパイロット（メーター内の小さな銀色の羽根）が動いていないことも確認できると確実です。ここまでできれば、被害の拡大は止まっています。
- 4
床の水を拭き取り、被害の状況を記録する
水を止めたら、床や壁の水を拭き取り、家財を濡れた場所から移動させます。集合住宅では階下への漏水が心配なため、床の水はできるだけ早く除去してください。同時に、漏れていた場所や濡れた範囲をスマートフォンで撮影しておくと、管理会社への説明や保険の相談の際に役立ちます。
- 5
修理後は少しずつ開け、漏れがないか確認する
修理が終わったら、閉めたときと同じ回転数まで少しずつ開けます。一度に全開にすると急な水圧で接続部に負担がかかり、別の場所から漏れることがあります。開けながら、修理箇所と周辺の接続部が濡れていないかを乾いた布や紙で確認してください。にじみが残る場合は再度閉めて、業者に相談してください。
止水栓・元栓の操作で避けるべきこと
固着した止水栓は工具で力任せに回しません
長年動かしていない止水栓は内部が固着していることがあり、無理に力を加えると軸が折れたり、パッキンが破れて逆に水が噴き出したりします。手応えが異常に重いと感じたら、その止水栓はあきらめて元栓を閉めてください。固着した止水栓の交換は業者の作業範囲です。
集合住宅では部屋番号を確認してからバルブを閉めます
パイプスペースや共用のメーターボックスに複数戸のメーターがまとまっている場合、部屋番号を確認せずに閉めると他の住戸の水を止めてしまいます。表示が読み取れないときは、自己判断で操作せず管理会社・大家に確認してください。
元栓を閉めたまま給湯器や電気温水器を使うことは避けます
給水を止めた状態で給湯器や電気温水器を運転すると、機器の内部に水がない状態で加熱が行われ、故障や事故につながるおそれがあります。元栓を閉める場合は、給湯器の運転スイッチを切っておくのが安全です。機器内部の点検や分解は感電・やけどのおそれがあるため行わず、業者やメーカーに相談してください。
閉めた回転数を記録し、復旧時はゆっくり開けます
止水栓は水量調整も兼ねているため、閉めた回転数を記録せずに適当に開けると、水の勢いが以前と変わってしまいます。トイレの場合は流れが弱くなってつまりの原因になることもあります。また一度に開けると水撃（ウォーターハンマー）や接続部への負担が生じるため、ゆっくり開けてください。
業者に頼むべきケースと依頼時の注意
止水栓・元栓を閉めても水が止まらない、バルブが固着して動かない、止水栓自体から水がにじんでいる、量水器ボックスの中が水没している——こうした場合は、給水管側の不具合の可能性があり、自力での対応は困難です。水が止まらない状態では被害が広がり続けるため、集合住宅では階下への漏水も含めて早急な対応が必要になります。修理費用は、原因の箇所や交換する部品、掘削などの作業が必要かどうかで変わるため、電話の段階で症状と建物の種類（戸建てか集合住宅か）を具体的に伝え、作業前に出張費を含む総額の見積もりを確認し、金額に納得してから作業してもらうようにしてください。
なお、給水装置の工事（配管の改造・修繕など）は、各自治体の水道局が指定する「指定給水装置工事事業者」でなければ行えない工事があります。配管に手を入れる依頼をする際は、指定を受けているかを業者に確認することをおすすめします。当サイトでは、24時間受付のクラシアン（口コミ・評判）、イースマイル（口コミ・評判）、水道屋本舗（口コミ・評判）などの公式情報と実際の口コミを比較しています。東京都内の方は東京の水道業者比較もご覧ください。
止水栓が固着している場合や、元栓を閉めても止まらない場合は、早めにご相談ください
水が止まらない状態では被害が拡大し続けます。バルブそのものの不具合は業者の作業範囲です。依頼前に、総額の見積もりをご確認ください。