地震・断水のあとに水回りを使い始める前の確認手順｜大量に流さず、通水は少しずつ
最終更新日：2026年9月25日
断水が復旧しても、すぐに大量の水を流さないでください。給水側は少しずつ開けて漏れがないかを確認し、排水側は少量の水を流して実際に流れていくかを確認します。集合住宅では、建物側の点検が済むまで管理会社の案内に従ってください。
地震のあとや断水が解消したあとに気をつけたいのは、給水側と排水側の両方が、揺れや工事の前と同じ状態とは限らないという点です。給水側では、配管の接続部がゆるんでいたり、止水栓や元栓を閉めていたところへ一度に水圧がかかったりして、思わぬ場所から水が出ることがあります。排水側は目に見えない床下や壁の中を通っているため、損傷していても外からは分かりません。その状態でトイレを流したり浴槽の水を抜いたりすると、流したつもりの水が床下や階下へ回ってしまうおそれがあります。そのため、使い始めは元栓・止水栓を少しずつ開ける／少量の水を流して行き先を確かめるという順番が基本です。濁った水が出たときの扱いは水が濁る・赤い水が出る原因にまとめています。集合住宅では、建物全体の給排水設備の点検が終わっていないことがあるため、管理会社・大家の案内を確認してから使い始めてください。ここでの手順は一般的な考え方で、実際の可否は建物の状態と自治体・管理者の案内が優先されます。
復旧直後の水回りで起こりやすいことと、確認が必要な理由
断水が終わって蛇口から水が出れば元どおり、とは限りません。給水側・排水側・機器側で、それぞれ別の確認が必要になります。
ポイント1排水側は目視できない｜流してから気づくと被害が大きくなる
排水管は床下や壁の中、集合住宅では階と階のあいだを通っています。揺れで継ぎ目がずれたり外れたりしていても、部屋の中からは見えません。この状態でトイレや浴槽の水を流すと、行き場を失った水が天井裏や床下に回り、自室だけでなく階下にも被害が及ぶことがあります。だからこそ、使い始めは「一度に大量に流さず、少量で流れ方を確かめる」という順番が大切になります。階下に影響が出たときの動き方は、階下漏水の記事にまとめています。
ポイント2給水側は圧力の戻り方に注意｜一度に開けると接続部に負担がかかる
断水中や避難中に元栓・止水栓を閉めていた場合、再開時にいきなり全開にすると、水が勢いよく流れ込んで接続部に衝撃が加わります。ゆるんでいた箇所があると、そこから水が噴き出すこともあります。開けるときは少しずつ回し、音と水の出方を確かめながら進めます。閉め方・開け方の基本は止水栓と元栓の記事で解説しています。あわせて、蛇口を開けるときも一度に全開にせず、少しずつ開けて水の出方と接続部の様子を見てください。
ポイント3濁った水・空気の混じった水が出ることがある｜原因は一つではない
断水の復旧直後は、水道管の中の水が動いたことで、白く濁って見える水や、色のついた水が出ることがあります。白い濁りは空気が混じって見えることがあり、コップに取ってしばらく置くと下から澄んでくる、という見方が知られています。色や濁りが続く、においがある、といった場合は、自己判断で飲用や調理に使わず、水道局や管理会社の案内を確認してください。色の違いによる見方は、水の濁りの記事で詳しく整理しています。
ポイント4給湯器・機器は「水が通ってから」｜空の状態での運転を避ける
給湯器や電気温水器などの機器は、内部に水が満たされていることを前提に動くものがあります。断水中に運転しようとしたり、復旧直後に水が十分回っていない状態で使ったりすると、機器に負担がかかることがあります。取扱説明書に復旧時の手順が書かれている場合はそれに従い、記載がなければ、まず水側の蛇口を開けて水が安定して出ることを確かめてから、お湯を使い始めてください。表示灯やエラー表示が出ている場合は、無理に運転せずメーカー・管理会社に確認します。
ポイント5集合住宅は建物側の点検が先｜自室だけの判断で使わない
集合住宅では、受水槽やポンプ、共用の給排水管など、建物全体で共有している設備があります。これらの点検が終わっていない段階で各住戸が水を使い始めると、想定外の場所で水があふれることがあります。掲示や管理会社からの連絡で、使用を控える案内が出ていないかを確認してください。案内が見つからない場合は、自分で判断せず管理会社に問い合わせるのが確実です。賃貸でも分譲でも、共用設備の扱いは住人個人の判断で進める内容ではありません。
使い始める前の確認5ステップ（目で見てできる範囲）
前提：建物に大きな損傷がある、避難の指示が出ている、ガスのにおいがする、といった状況では、水回りの確認より安全の確保が優先です。また、自治体・水道局・管理会社から使用に関する案内が出ている場合は、その案内が最優先です。以下は、案内のうえで自宅の水回りを使い始めるときに、住人が目で見てできる範囲の確認手順です。工具を使った点検や配管の分解は含みません。
- 1
室内をひと回りして、濡れ・におい・傾きがないかを見る
トイレの床、洗面台の下、キッチンのシンク下、洗濯機置き場、給湯器の下を順に見て、濡れや水たまり、においの変化がないかを確認します。便器や洗面台、洗濯機の位置がずれていないか、配管との接続部に無理な力がかかっていないかも見ておきます。この段階で濡れが見つかった場合は、水を使う前に、その設備の止水栓を閉めた状態のままにして、原因が分かるまで使用を控えてください。
- 2
元栓・止水栓を少しずつ開け、音と接続部を確かめる
閉めていた元栓や止水栓を、一度にではなく少しずつ回して開けます。開けながら、配管から異音がしないか、接続部ににじみが出ないかを見ます。開けきったあとも、しばらく時間をおいてから同じ場所をもう一度確認してください。にじみは、時間が経ってから現れることがあります。異常があれば、その場で閉め直し、使用を止めて相談に進みます。
- 3
蛇口を一つだけ開け、水の出方と色を確かめる
最初に開けるのは、浴室や屋外など、水があふれても被害の小さい場所の蛇口が向いています。少しずつ開け、空気が抜ける音や水はねに注意しながら、水の色と濁りを見ます。濁りがある場合は、コップに取って置き、澄んでくるかを確かめます。色やにおいが続く場合は、飲用や調理には使わず、水道局・管理会社の案内を確認してください。浄水器やフィルターのある機器は、水が安定してから使い始めます。
- 4
排水は「少量を流して行き先を確かめる」から始める
洗面ボウルにためた少量の水を流し、引いていくか、音に変化がないか、シンク下や床が濡れないかを確認します。問題がなければ、量を少しずつ増やして同じ確認を繰り返します。トイレは、いきなりレバーで流さず、まずタンクに水がたまることを確認し、周囲と床、階下の様子に注意しながら一度流してみます。流したあとに、便器の周囲や床、シンク下、階下からの連絡がないかを必ず確かめてください。
- 5
異常があれば使用を止め、状況を記録して連絡する
濡れ、異音、水が引かない、床がきしむ、といった変化があれば、その設備の使用を止めます。止水栓を閉めて水を止め、濡れた範囲を写真に残してから、集合住宅なら管理会社・管理組合へ、戸建てなら業者へ連絡します。連絡の際は、いつ・どの設備で・何をしたときに・どんな症状が出たかを順に伝えてください。復旧直後は依頼が重なることがあるため、症状が整理されているほど、対応の優先順位を判断してもらいやすくなります。
復旧直後の水回りで避けるべきこと
いきなりトイレを流したり浴槽の水を抜いたりせず、少量から確かめます
排水管が損傷していると、流した水がそのまま床下や階下へ回ります。最初の一回こそ、少量から、周囲と階下に注意しながら行ってください。特に集合住宅では、自分の部屋の被害だけでは済まなくなることがあります。建物側の点検が終わっていない段階では、管理会社の案内を待つのが安全です。
断水中に、水を使う機器を運転したまま放置しません
洗濯機や食器洗い機、給湯器などを運転したまま外出すると、復旧して水が流れ始めたときに、給水や排水が想定外の動きをすることがあります。断水が分かった段階で運転を止め、必要に応じて水栓を閉めておいてください。復旧後に使い始めるときは、その場にいて最初の一回を見届けるようにします。
色やにおいのある水を、確認せずに飲用・調理に使うことは避けます
復旧直後に色や濁りが出ることはありますが、続く場合や、においがある場合は、自己判断で使わず、水道局・管理会社の案内を確認してください。特に、乳幼児や体調に不安のある方が口にするものに使う場合は慎重に判断します。浄水器を通せば大丈夫、と決めつけるのも避けてください。判断に迷うときは、案内が出るまで飲用以外の用途にとどめるのが無難です。
壁や床を開けて、自分で配管の状態を確かめることは控えます
排水管や給水管が心配でも、壁や床を開けて確認するのは、内装を傷めるだけでなく、配管や電気配線を損傷するおそれがあります。見えない部分の点検は業者の作業範囲です。住人ができるのは、目で見える範囲の観察と、少量の水で流れ方を確かめること、そして異常があれば使用を止めて記録を残すことまでだと考えてください。
業者・管理会社に相談する目安と、順番の考え方
少量の水でも流れが悪い、流したあとに床や天井が濡れる、以前はなかった音やにおいがする、便器や洗面台の位置がずれている、給湯器が動かない——こうした症状が一つでもあれば、使用を止めて相談してください。集合住宅では、自室の設備なのか建物側の設備なのかが住人には判断できないことが多いため、管理会社・管理組合への連絡が先になります。戸建ての場合も、排水側の異常が疑われるときは、床下や屋外の設備まで含めた確認が必要になることがあります。屋外側の確認の考え方は屋外の排水桝の役割と点検方法で解説しています。災害のあとは依頼が集中して到着まで時間がかかることがあるため、待つあいだは水の使用を控え、止水した状態を保つのが被害を広げないための基本です。費用は作業の範囲によって変わるため、緊急時であっても、作業前に総額の見積もりを確認する姿勢は変えないでください。
当サイトでは、水回りのトラブルに対応する業者として、24時間受付のクラシアン（口コミ・評判）、イースマイル（口コミ・評判）、水道屋本舗（口コミ・評判）などの公式情報と実際の口コミを比較しています。ただし、災害後は各社とも対応状況が通常と異なることがあり、地域ごとの対応可否は各社へ直接確認してください。東京都内の方は東京の水道業者比較もご覧ください。
使い始めは少しずつ行い、異常があればその場で止めて記録してください
給水は少しずつ開けて接続部を確認し、排水は少量を流して流れ先を確認します。集合住宅では、建物側の点検と管理会社の案内を確認してから使い始めてください。