浴槽の排水栓が閉まらない・お湯がたまらないとき｜ゴム栓とプッシュ式の確認手順と修理の判断
最終更新日：2026年10月17日
浴槽のお湯がたまらないときは、まずお湯がどの高さまで下がるかを確認し、排水口まで抜けるなら排水栓の掃除と取り付け直し、パッキンやゴム栓の状態の確認から始めてください。ボタンを押しても栓が動かない場合は、内部部品の故障の可能性があるため修理を依頼します。
浴槽の排水栓には、鎖の付いたゴム栓と、浴槽の縁などにあるボタンで開け閉めするプッシュ式（ワンプッシュ）排水栓があります。LIXILの案内では、お湯が排水口まで減る場合は排水栓の密閉不良が原因とされ、ゴミの挟まり、部品の取り付け不良、経年や洗剤・薬剤による劣化が挙げられています。一方、追いだきの循環口の高さで水位が止まる場合は、循環口の取付部や配管、給湯器側の不具合の可能性があるとされています。TOTOの案内でも、まず排水栓を外して排水口の異物を取り除き、パッキンに亀裂やねじれがないかを確認する手順が示されています。プッシュ式でボタンを押しても栓が上下しない、手応えがない、ボタンが戻らない場合は、浴槽内部でボタンと栓をつなぐ部品（レリース）の故障が考えられ、LIXILは一般の方による交換はできないとしています。浴槽の排水の流れが遅い場合の掃除はお風呂の排水口がつまる原因と解消法で扱っています。
浴槽の排水栓の不調について確認しておくべき6つのポイント
以下は、TOTO・LIXILの公式案内に共通する考え方の整理です。排水栓の構造や部品の名称、外し方は製品ごとに異なるため、お使いの浴槽の取扱説明書もあわせてご確認ください。
ポイント1お湯が下がる高さで、原因の場所を切り分けられる
LIXILの案内では、お湯がたまらない・減る原因は、水位が止まる位置で特定できるとされています。浴槽が空になるまで減る場合は排水栓の密閉不良、追いだきの循環口付近で水位が止まる場合は循環口の取付部や循環配管、給湯器の不具合の可能性があります。後者は排水栓をいくら直しても改善しないため、設置した業者や給湯器メーカーへの相談が必要です。最初に、浴槽にお湯をためて数時間置き、どこまで下がるかを確かめると、その後の手順を絞り込めます。
ポイント2排水栓の種類は、ゴム栓とプッシュ式の2種類が中心
TOTO・LIXILとも、浴槽の排水栓としてゴム栓とプッシュ式（TOTOではワンプッシュ排水栓、LIXILではプッシュワンウェイ排水栓）の2種類を案内しています。ゴム栓は栓そのものを差し込んで閉める方式で、プッシュ式は浴槽の縁などにあるボタンを押すと、浴槽の底の栓が上下して開け閉めされる方式です。種類によって確認の手順と交換できる部品が異なるため、まずお使いの浴槽がどちらかを確認してください。
ポイント3ゴミの挟まりと取り付け不良は、掃除と付け直しで改善することがある
TOTOの案内では、排水栓を外して排水口に付着した異物を取り除き、栓を「パチン」と音がするまで押し込んで取り付け直す手順が示されています。また、一部のシリーズでは整流ピースやヘアキャッチャーが取り付けられており、取り付け方を間違えたり、ずれたり浮いたりしていると栓の動きが悪くなったり、お湯が抜けたりすることがあるとされています。LIXILも、排水コア（排水栓の直下のゴミ取り部品）が正しく取り付けられていないと、湯張りができないなどの不具合の原因になると案内しています。
ポイント4パッキンやゴム栓は、使ううちに劣化する消耗部品
TOTOは、排水栓のパッキンは使用につれて劣化することがあるため、定期的な交換を案内しています。LIXILも、掃除で改善しない場合は、密閉栓やパッキンにひび、変形、硬化がないかを確認し、劣化していれば交換するよう案内しています。ゴム栓についてTOTOは、ゴム栓の交換で直る場合がほとんどであるとしています。交換部品は、メーカーの部品販売サイトや部品センターで、栓の大きさや品番を確認して購入する仕組みです。
ポイント5洗剤・入浴剤によって、ゴムや金属部の劣化が早まることがある
LIXILの案内では、排水栓のゴムや樹脂部は入浴剤や洗剤などによって劣化が早まる場合があるとされ、ふろ水洗浄剤、固形・粉末の塩素系漂白剤、シンナーなどの溶剤、アルコール、アンモニア、オイルの使用を控えるよう案内されています。お手入れには浴室用中性洗剤を使い、化粧品やアロマオイルなどが付いたときはすぐ水で洗い流すことが基本です。入浴剤を使う場合は、浴槽と給湯器の取扱説明書で使用の可否を確認してください。
ポイント6プッシュ式の内部部品は、一般の方が交換できない
LIXILの案内では、プッシュワンウェイ排水栓のボタンと栓は浴槽の内部でレリース（ワイヤー）と呼ばれる部品でつながっており、お手入れで改善しない場合は、レリースの断線、変形、外れ、腐食が考えられるとされています。レリースや内部の部品は、安全性や防水性能を確保するため、一般の方による購入・交換はできないとされ、修理の依頼が必要です。TOTOの案内でも、ボタンを操作して栓が開閉しない場合は、排水栓の交換が必要として修理窓口への依頼を案内しています。
浴槽にお湯がたまらないときに確かめる5つのステップ
作業は、お湯を抜き、浴槽が冷めてから行ってください。排水栓を外すときは、メーカーの案内どおりまっすぐ上に引き抜き、前後左右にこじらないことが大切です。LIXILは、栓を前後左右に動かすと部品を傷めるおそれがあると案内しています。取り除いた髪の毛やゴミは、排水口に流さずに捨ててください。
- 1
お湯をためて、水位がどこまで下がるかを確認する
浴槽にお湯（または水）をため、しばらく置いてから水位を確認します。排水口まで抜けてしまう場合は排水栓まわり、追いだきの循環口の高さで止まる場合は循環口や配管、給湯器側の不具合の可能性があります。循環口の高さで止まる場合は、以降の手順ではなく、設置した業者や給湯器メーカーに相談してください。
- 2
プッシュ式は、ボタンを押して栓が上下するかを確認する
TOTOの案内では、ボタンを操作して、ボタンと排水栓が上がった状態・下がった状態でそれぞれ止まるかを確認する手順が示されています。栓が開閉しない、ボタンを押しても手応えがない、ボタンが戻らないといった場合は、内部部品の故障の可能性があるため、無理に操作を繰り返さず修理を依頼します。開閉はするがお湯が抜ける場合は、次の手順に進みます。
- 3
排水栓と排水コアを外し、ゴミと汚れを取り除く
プッシュ式は、ボタンを押して栓を開いた状態にし、栓をまっすぐ上に引っ張って外します。LIXILは、固く付いているため、ひっかかりを感じても少し強めの力で引っ張るよう案内しています。排水コアやヘアキャッチャーがある場合は外してゴミを取り除き、歯ブラシと浴室用中性洗剤で排水口まわりと栓の裏側、パッキンまわりを掃除します。ゴム栓の場合は、ゴム栓と排水口のまわりを同様に掃除します。
- 4
パッキンとゴム栓の状態を確かめ、劣化していれば交換する
パッキンに亀裂、ねじれ、ひび、変形、硬化がないかを確認します。劣化している場合は、メーカーの部品販売窓口で、お使いの浴槽に合う密閉栓・パッキン・ゴム栓を確認して交換します。ゴム栓は径や鎖の長さが製品ごとに異なり、TOTOの案内では鎖の付け根の形によって、鎖ごと交換するか、ゴム栓のみ交換するかが分かれるとされています。
- 5
部品を正しく戻し、もう一度お湯をためて確認する
排水コアや整流ピースは向きを確認して奥まで押し込み、排水栓は「カチッ」「パチン」と音がするまではめ込みます。プッシュ式は、ボタンを2〜3回押して栓がスムーズに開閉することを確認します。そのうえで浴槽に水をため、改善したかを確かめてください。改善しない場合は、排水栓以外の故障が考えられるため、メーカーの修理窓口や設置した業者に相談します。
浴槽の排水栓の不調で避けるべきこと
ボタンが効かないときは、繰り返し強く押す操作を控えます
LIXILの案内では、排水中やお湯張り中に繰り返しボタンを押すなどの無理な操作は、内部のレリースに水圧がかかり、変形や劣化につながるおそれがあるとされています。ボタンを押しても栓が動かない場合は、何度も押して直そうとせず、掃除で改善しなければ修理を依頼してください。
塩素系漂白剤や溶剤で排水栓を掃除することは避けます
LIXILは、塩素系漂白剤が排水栓の金属部やゴムのパッキンを劣化・腐食させ、水漏れの原因になるとして、お手入れには浴室用中性洗剤を使うよう案内しています。汚れが落ちにくい場合も、製品の取扱説明書で使用できる洗剤を確認してください。
排水コアを外したまま、お湯を流すことは控えます
LIXILの案内では、排水コアを取り外した状態で髪の毛や異物を流すと、配管の内部でつまる原因になるとされています。掃除の間は排水コアを外したままお湯を抜かず、掃除が終わったら正しく取り付けてから使ってください。
浴槽の内部を分解して、ワイヤーなどを直そうとすることは避けます
プッシュ式の内部部品は、安全性や防水性能を確保するため、一般の方による交換はできないとメーカーが案内しています。浴槽のエプロン（側面のカバー）を外したり、内部を分解したりすると、防水性能を損ねたり、部品を傷めたりするおそれがあります。内部の故障が疑われる場合は修理を依頼してください。
自分で対応できる範囲と、修理を依頼する目安
排水口や排水栓の掃除、取り付け直し、ゴム栓・パッキン・密閉栓など消耗部品の交換は、メーカーの案内に沿って自分で対応できる範囲です。一方、プッシュ式でボタンを押しても栓が動かない、ボタンが戻らない場合や、部品を交換しても改善しない場合は、内部部品や配管の不具合が考えられるため、メーカーの修理窓口や浴槽を設置した業者に依頼してください。循環口の高さで水位が止まる場合は、給湯器メーカーや設置した業者への相談が必要です。賃貸住宅では、自分で部品を交換する前に管理会社・大家に連絡してください。
修理を依頼するときは、浴槽の品番（取扱説明書や浴室内の表示で確認できることがあります）と、水位がどこまで下がるか、ボタンの動きなどの症状を伝えると円滑に進みます。伝え方は修理を頼む前に撮っておく写真と症状の伝え方にまとめています。浴室全体の交換を考える場合は浴室の交換を考えるときに確認することをご覧ください。当サイトでは、水回りの修理やリフォームに対応するサービスとして、修理業者のクラシアン（口コミ・評判）や、リフォーム会社を紹介するリショップナビ（口コミ・評判）などの公式情報と口コミを比較しています。
参考にした公式情報（2026年10月17日確認）：TOTO「浴槽の水が減る、たまらない」、TOTO「浴槽排水口の流れが悪い」、LIXIL「ユニットバス（風呂）の浴槽のお湯が減る、溜まらない」、LIXIL「ユニットバスの浴槽の排水栓・排水口をお手入れする方法」、LIXIL「ユニットバス（お風呂）のプッシュワンウェイ排水栓が壊れた、開閉ボタンが利かない場合の対処方法」、LIXIL「ユニットバスの浴槽排水栓の部品を購入する方法」
排水栓の掃除と消耗部品の交換で直らない場合は、修理窓口にご相談ください
まずお湯が下がる高さで原因の場所を切り分け、排水栓の掃除と取り付け直し、パッキンやゴム栓の確認を行ってください。ボタンを押しても栓が動かない場合や、部品を交換しても改善しない場合は、メーカーの修理窓口や設置した業者に依頼します。