洗濯機の排水がつまる原因と掃除手順｜排水エラー・脱水時に床があふれるときの確認
最終更新日：2026年9月25日
洗濯機の排水トラブルは、「本体の中」「排水口の中」「排水口より先」のどこでつまっているかを切り分けます。ご自身で対応できるのは、糸くずフィルターの掃除と、排水口の部品・排水ホースを外して洗うところまでです。他の排水口からも水が上がってくる場合は共用の排水管が疑われるため、掃除を中止し、管理会社や業者にご連絡ください。
洗濯の途中で排水エラーが表示されて止まる、脱水のときだけ防水パンや床に水があふれる、排水に時間がかかってなかなか終わらない——こうした症状の多くは、洗濯機から出た水が流れていく経路のどこかが狭くなっていることで起こります。経路は大きく三つに分けて考えると整理しやすくなります。一つ目は洗濯機本体の中で、糸くずフィルター（排水フィルター）の目詰まりや、洗濯槽の下の排水部分の汚れです。二つ目は排水口の中で、床や防水パンにある排水口には、下水の臭いを止めるために水をためる筒状の部品（排水トラップ）が組み込まれていることが多く、ここに糸くず・洗剤や柔軟剤の溶け残り・皮脂汚れが層になってたまると、水の通り道が細くなります。三つ目は排水口より先の配管で、床下の横引き管や、集合住宅では複数の住戸が使う共用の排水管です。自分で対応してよいのは、一つ目と二つ目までです。排水口の部品は手で外せる構造のものが多く、順番と向きを覚えておけば洗って戻せます。一方、洗濯機だけでなく洗面台や浴室、キッチンでも同時に流れが悪い、排水口から水が上がってくる、ゴボゴボと音がするといった症状があるときは、排水口より先でつまっている可能性が高く、掃除を続けると汚水があふれることがあります。その場合は水を流すのをやめて、賃貸なら管理会社・大家へ連絡し、持ち家なら業者に相談してください。作業に入る前には、洗濯機の電源プラグを抜き、洗濯機の水栓（蛇口）を閉めておきます。
洗濯機の排水がつまる仕組みと、つまりやすい場所
洗濯機の水は、洗濯槽 → 本体内部の排水経路とフィルター → 排水ホース → 床や防水パンの排水口 → 排水トラップ → 床下の配管、という順に流れていきます。この経路のどこかで水路が細くなると、排水に時間がかかる、途中で止まる、あふれる、といった症状が出ます。場所ごとの特徴は以下のとおりです。
原因1排水口の中の筒状の排水トラップ｜糸くず・洗剤カス・皮脂汚れが層になってたまる
洗濯機置き場の排水口には、下水の臭いが室内に上がってこないように水をためる仕組み（排水トラップ）が組み込まれていることが一般的です。多くは、丸いふた（目皿）、その下の筒状の部品、内側に差し込まれた封水を作る部品、という重なった構造になっています。洗濯排水には、衣類から出た糸くずや繊維、髪の毛、洗剤や柔軟剤の溶け残り、皮脂汚れが含まれており、これらが筒の内側やすき間に少しずつ積み重なると、水の通り道が細くなります。特徴は、洗濯機の排水の段階で時間がかかる、排水エラーが出る、勢いよく水が出る脱水のときだけ排水口のまわりから水があふれる、といった症状です。何年も一度も外して掃除していない場合は、ここが原因である可能性が高いと考えられます。部品は手で回して外せるものが多く、順番と向きを覚えておけば、洗って元に戻せます。
原因2排水ホースの内側の汚れ・折れ・押しつぶし｜見落とされやすい場所
洗濯機と排水口をつなぐ蛇腹状のホースは、内側の溝に糸くずや洗剤カスがたまりやすく、長く使ううちに水路が細くなります。また、洗濯機を壁際に寄せすぎてホースが折れている、洗濯機の脚で踏んでいる、ホースが持ち上がって途中で水がたまるような形になっている、といった設置の問題でも排水が滞ります。特徴は、排水口の部品を掃除しても改善しない、ホースを外して中を覗くと汚れが見える、ホースを手でたどると折れ曲がっている箇所がある、といった点です。ホースは洗濯機側と排水口側の両方で外せることが多く、外して中に水を通すと汚れの程度が分かります。ひび割れや硬化があるホースは、掃除の途中で裂けることがあるため、無理に曲げず交換を検討してください。ホースの交換部品は洗濯機のメーカーや型番に対応したものを選びます。
原因3本体側の糸くずフィルター・排水フィルターの目詰まり｜取扱説明書の範囲で掃除する
洗濯機には、排水に混じる糸くずを受け止めるフィルターが付いていることが一般的です。縦型では洗濯槽の内側に付いたネット状のもの、ドラム式では本体の下部にある扉の奥に差し込まれた筒状のものが多く、機種によって位置も外し方も異なります。ここが詰まると、排水が遅くなる、排水エラーが出る、脱水がうまくできない、といった症状につながります。ドラム式の排水フィルターは、外すとたまっていた水が流れ出るため、取扱説明書の手順に従い、タオルや浅い容器を用意してから作業します。フィルターの掃除は利用者が行う手入れとして取扱説明書に記載されていることが多い一方、本体の内部を開ける作業は対象外です。取扱説明書に載っていない場所を開けると、故障や保証の扱いに影響することがあるため、記載の範囲にとどめてください。
原因4排水ホースの先端・エルボの外れ｜床がぬれる原因がつまりではないこともある
排水ホースの先端は、排水口に差し込むためのL字型の部品（エルボ）を介して固定されている場合と、直接差し込まれている場合があります。洗濯機を動かしたあとや、脱水時の振動が続いたあとに、この差し込みが浅くなったり抜けたりすると、排水がそのまま床や防水パンに流れ出します。症状はつまりと似ていますが、原因はまったく違います。特徴は、排水口の中は詰まっていないのに床がぬれる、ぬれるのは排水口の周囲ではなくホースの先のあたり、洗濯機を動かした直後から始まった、といった点です。差し込みが浅いだけなら奥まで確実に入れ直し、付属の固定具があれば使って固定します。洗濯機置き場の水漏れには、給水側の蛇口やホースが原因のものもあり、そちらは「洗濯機の水栓・給水ホースの水漏れ」の記事で扱っています。
原因5排水口より先の横引き管・共用の排水管｜自分で掃除できない領域
排水口から下に伸びた管は、床下で横方向に伸び、他の水回りの排水と合流して、屋外の排水桝や、集合住宅では建物の縦の排水管へとつながっています。この先で汚れがたまったり異物が引っかかったりすると、洗濯機だけでなく複数の排水口で同時に流れが悪くなります。特徴は、洗面台や浴室、キッチンでも流れが遅い、排水口から水が上がってくる、洗濯機を排水すると別の排水口から泡や水が出る、ゴボゴボという音がする、といった点です。この状態で水を流し続けると、低い位置にある排水口から汚水があふれることがあります。集合住宅では、建物全体で定期的に排水管の清掃を実施していることもあるため、掲示や管理会社への確認が手がかりになります。対処は専門の機材による洗浄になり、必要性の見きわめ方は「排水管の高圧洗浄は必要？」の記事で解説しています。
原因6洗濯機の真下に排水口がある設置・防水パンがない設置｜掃除のしにくさ自体が原因になる
洗濯機置き場の形は住宅によってさまざまで、防水パンの上に洗濯機を置き、パンの端に排水口があるもの、洗濯機の真下に排水口が隠れているもの、防水パンがなく床に直接置かれているものなどがあります。真下に排水口があるタイプは、掃除をするたびに洗濯機を動かす必要があるため、結果として何年も手つかずになり、つまりに至りやすい形と言えます。この場合、洗濯機のかさ上げ台を使って高さを確保する、キャスター付きの台に載せる、といった方法で掃除しやすくする選択肢もありますが、洗濯機は重量があり、無理に一人で動かすと床や本体を傷めたり、けがをしたりする恐れがあります。動かすのが難しい設置なら、無理をせず、家事代行や水回りの業者に排水口の清掃を依頼する方が安全です。賃貸では、かさ上げ台の設置なども含め、事前に管理会社へ相談しておくことをおすすめします。
洗濯機の排水口・排水ホースを掃除する5ステップ
始める前に：以下は、排水口の部品と排水ホースを外して洗う範囲の一般的な手順で、洗濯機の内部や床下の配管には触れません。作業の前に、洗濯機の電源プラグを抜き、洗濯機の水栓（蛇口）を閉めてください。洗濯槽に水が残っている場合は、取扱説明書に従って排水を終えてから始めます。複数の排水口で同時に流れが悪い場合は、この手順には進まず、水を流すのをやめて管理会社や業者に相談してください。用意するものは、ゴム手袋、バケツか浅い容器、雑巾、古い歯ブラシ、ビニール袋、懐中電灯です。洗濯機を動かす必要がある設置では、床の保護と、可能であれば二人での作業をおすすめします。賃貸では、部品を破損した場合の扱いが気になるときは、先に管理会社・大家へ確認してください。
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電源と水を止め、洗濯機本体のフィルターを取扱説明書どおりに掃除する
まず洗濯機の電源プラグを抜き、蛇口を閉めます。次に、取扱説明書を見ながら、機種に応じた糸くずフィルター・排水フィルターを外して掃除します。ドラム式の本体下部にあるフィルターは、外すと水が流れ出るため、あらかじめ浅い容器とタオルを敷いてから、少しずつ回して水を受けながら抜きます。縦型の槽内のネットは、取り外して裏返し、たまった糸くずを捨ててから水洗いします。いずれも、フィルターのパッキンや溝に繊維が張り付いていることがあるので、歯ブラシで軽くこすって落とします。掃除後は、向きを合わせて確実に元に戻し、ゆるみがないか確認します。ここで改善する場合もあるため、いったん少量の水で運転して排水の様子を確認する方法もあります。取扱説明書に記載のない部分を開ける作業は行わないでください。
- 2
排水ホースを外し、中の残水を出してから内側を洗う
洗濯機を少し手前に引き出せる設置なら、床を傷つけないよう保護したうえで、ゆっくり動かして排水口とホースが見える状態にします。排水ホースの先端（エルボが付いている場合はエルボごと）を排水口から抜きます。このときホースの中に水が残っているため、抜いた先をすぐバケツや容器に向け、ホースを少しずつ持ち上げて残った水を出します。床にこぼれた水はすぐ拭き取ります。ホースの内側は、水を通しながら振って汚れを流し、必要に応じて中性洗剤を薄めた水を通します。蛇腹の溝に固着した汚れは、細長いブラシがあれば軽くこすります。同時に、ホース全体を手でたどって、折れ、つぶれ、ひび割れ、硬化がないかを確認します。硬くなって曲げるとひびが入りそうなホースは、無理に扱わず交換を検討してください。
- 3
排水口の部品を順番どおり外し、写真を撮ってから洗う
排水口のふた（目皿）を外すと、内側に筒状の部品が重なって入っています。構造は製品によって異なるため、外す前に真上からの写真を撮り、外した部品は並べた順に置いていきます。多くは手で反時計回りに回すか、まっすぐ引き上げると外れます。固くても工具で強く力をかけず、ゴム手袋で滑り止めをして少しずつ回します。外した部品は、ビニール袋に入れて浴室などへ運び、たまった糸くずや洗剤カスを歯ブラシで落とし、中性洗剤で洗います。排水口の内側の壁面も、届く範囲で歯ブラシと雑巾を使って拭き取ります。このとき、奥の見えない部分に手や道具を突っ込んでかき出そうとすると、汚れを奥へ押し込んだり、部品を落としたりする恐れがあるため、手の届く範囲にとどめます。臭いが気になる場合の考え方は、排水口が臭い原因と対策の記事で扱っています。
- 4
写真を見ながら部品を元に戻し、封水（水のたまり）を作る
洗った部品を、撮っておいた写真のとおり、外したときと逆の順番・同じ向きで戻します。筒状の部品は、奥まで確実に差し込まないと臭いが上がってくる原因になります。パッキンやゴムの輪がある場合は、ねじれや挟み込みがないかを確認してください。組み戻したら、コップ一杯程度の水をゆっくり注ぎ、部品の内側に水がたまる状態（封水）を作ります。この水が下水からの臭いをふさぐ役割を果たします。次に、排水ホースの先端を排水口に奥まで差し込み、エルボや固定具があれば確実に取り付けます。ホースが途中で持ち上がったり折れたりしない経路になっているかを、洗濯機を元の位置に戻す前に確認しておきます。洗濯機を戻すときは、ホースを踏まないよう、少しずつ押し込みながら位置を確かめます。
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少量の水で試運転し、排水の速さと漏れがないかを確認する
電源プラグを差し、蛇口を開けます。いきなり通常の洗濯を始めるのではなく、少ない水量のコースや、すすぎ・排水だけの運転など、短時間で排水の様子を見られる方法で試します。排水が始まったら、排水口のまわり、ホースの接続部、防水パンの上、洗濯機の足元を見て、水がにじんでいないか、排水口からあふれてこないかを確認します。排水にかかる時間が以前より短くなっていれば、掃除の効果が出ています。エラーが出る、あふれる、排水が遅いままという場合は、原因が排水口より先にある可能性があります。その場合は運転を止めて水を流すのをやめ、症状（どの工程で、どこから、どのくらいの水が出たか）と、自分で掃除した内容をメモにまとめてから、管理会社や業者に相談してください。
洗濯機の排水つまりで避けるべき行動
排水口に熱湯を注いで溶かそうとはしません
排水口の部品や排水管には樹脂製のものが多く、熱湯をかけると変形したり、接合部がゆるんで水漏れの原因になったりすることがあります。糸くずや繊維は熱湯で溶けるものでもありません。汚れをふやかしたい場合でも、給湯の設定温度程度のぬるま湯にとどめ、基本は部品を外して物理的に洗い落とす方法を選んでください。集合住宅では、下の階へつながる配管を傷める恐れもあります。
塩素系と酸性の洗浄剤の併用や、規定時間を超えた放置は避けます
塩素系の洗浄剤と酸性の製品（酸性タイプの洗剤や一部の水あか取りなど）が混ざると有害なガスが発生します。製品の表示にある「混ぜるな危険」は必ず守り、続けて別の薬剤を使う場合は十分に水で流してからにしてください。また、パイプ用洗浄剤を規定より長く放置すると、溶けた汚れが途中で固まって流れにくくなることがあります。使用量と放置時間は必ず製品の表示に従い、換気をしながら作業してください。
他の排水口からも水が上がってくるときは、洗濯機を回しません
洗面台や浴室、トイレでも同時に流れが悪い、排水口から水が上がってくる、といった症状は、排水口より先の配管でつまっている可能性を示します。この状態で洗濯機を運転すると、大量の排水が行き場を失い、低い位置にある排水口から汚水があふれて床下や階下に被害が広がることがあります。「もう一度回せば流れるかもしれない」と試すのは避け、水を流すのをやめて管理会社や業者に連絡してください。
重い洗濯機を一人で引きずったり持ち上げたりするのは控えます
洗濯機は本体だけでも重量があり、無理に引きずると床材を傷める、防水パンを割る、給水ホースや排水ホースを引っ張って接続部を壊す、といったことが起こります。持ち上げようとして腰を痛めたり、転倒したりする危険もあります。動かす必要があるときは、給水と排水を外し、電源を抜いてから、できるだけ二人で少しずつ移動させてください。動かせない設置なら、無理をせず清掃を業者に依頼する方が結果的に安全です。
管理会社・業者に相談する目安と、依頼のしかた
自分で対応してよい範囲は、取扱説明書に沿った本体のフィルター掃除、排水ホースを外して洗うこと、排水口の部品を外して洗うことまでです。次のいずれかに当てはまる場合は、作業を続けずに相談してください。洗濯機以外の排水口でも同時に流れが悪い、または水が上がってくる、排水口や部品の掃除をしても排水エラーが解消しない、排水口の部品が固着していて外れない、洗濯機の下に排水口があり、本体を動かせない、床や壁がしみになっている・階下から指摘があった、排水ホースにひび割れがあり交換が必要。とくに、床材が変色している、洗濯機置き場の周囲がやわらかい、といった場合は、時間をかけて水が染み込んでいた可能性があり、点検が必要です。集合住宅で階下に影響が出ている場合の連絡の順番は、マンションで階下に水漏れしたときの初動と連絡手順にまとめています。賃貸であれば、業者を自分で手配する前に、まず管理会社・大家へ連絡するのが基本です。
業者に依頼する場合の費用は、つまりの位置（排水口の中か、その先の配管か）、必要な機材（手作業の清掃か、専用機材による洗浄か）、洗濯機の移動の有無、作業時間や出張の条件などによって決まります。電話の段階で、いつからどの工程で症状が出るか、他の排水口の状況、自分で掃除した内容を伝え、作業前に出張費や部材費を含む総額の見積もりを確認し、納得してから作業してもらうことが大切です。その場で建物全体の配管工事をすすめられた場合は即決せず、理由の説明を求め、集合住宅であれば管理会社にも共有してください。依頼前に確認しておきたい点は水道修理の高額請求トラブルを避けるでまとめています。当サイトでは、24時間受付のクラシアン（口コミ・評判）、見積もり了承後に作業を開始するイースマイル（口コミ・評判）、パック料金制の水道屋本舗（口コミ・評判）など、水回り修理業者の公式情報と口コミを比較しています。急がない清掃であれば、料金を見て予約できるくらしのマーケット（口コミ・評判）のような選び方もあります。
排水口の掃除で改善しない場合は、原因が排水口より先にある可能性があります
どの工程で、どこから、どのくらいの水が出たかを整理し、他の排水口の状況もあわせて伝えると、点検が円滑に進みます。集合住宅では管理会社へ、持ち家では作業前に見積もりを確認できる業者にご相談ください。