便器・トイレタンクのひび割れに気づいたとき|水漏れの有無の確かめ方と使い続けない判断
最終更新日:2026年10月17日
便器やタンクの陶器にできたひびや割れは、接着剤やコーキングでは補修できないとメーカーは案内しています。水が漏れている、またはひびが広がるおそれがある場合は、止水栓を閉めて使用を控え、割れた端面には触れないようにしてください。そのうえで、管理会社やメーカー、業者に交換を相談するのが基本の流れです。
TOTOの公式Q&Aでは、陶器の割れやひびは補修できないと明記されています。理由として、衛生陶器には補修用の接着剤やコーキング剤がないこと、ひび割れした場合は陶器内部に亀裂が入り込んでいる可能性があり、接着剤やコーキング剤でも進行を止めることが難しいことが挙げられています。割れやひびの原因としては、金属・ガラス製品などの落下による衝撃や凍結が示されています。また同社は、割れた端面は鋭利なことがあり、触れるとけがをするおそれがあるとして、端面に触らず早めに交換するよう案内しています。ひびではなく、タンクの結露や接続部からの水漏れを見分けたい場合はトイレタンク・便器まわりの水漏れで扱っています。
陶器のひび割れについて押さえておくべき6つのポイント
以下は、TOTOの公式Q&Aに記載された内容と、寒冷地の水道局の案内の整理です。製品の材質や構造はメーカー・機種によって異なるため、お手持ちの製品の取扱説明書やメーカーの案内もあわせてご確認ください。
ポイント1陶器のひびや割れは、補修できないとされている
TOTOの公式Q&Aでは、陶器の割れやひびは補修できないとされ、衛生陶器には物性上、補修用の接着剤やコーキング剤がないと説明されています。表面のひびが小さく見えても、内部に亀裂が入り込んでいる可能性があり、接着剤などで進行を止めることは難しいとされています。陶器の表面の傷も補修はできず、気になる場合は製品の交換になると案内されています。
ポイント2原因として挙げられるのは、落下の衝撃や凍結
TOTOは、衛生陶器はその物性上、金属・ガラス製品などの落下による衝撃や凍結などが原因で割れやひびが発生する場合があると説明しています。棚の上の小物や掃除道具、スマートフォンなどを便器やタンクの上に落としたあとは、ひびが入っていないかを確かめておくと安心です。
ポイント3熱湯を注ぐと、陶器が割れることがある
TOTOの公式Q&Aでは、洗面器に熱湯を注ぐと割れる現象をヒートショック割れと呼び、局部的に加熱された部分だけが膨張して割れると説明しています。洗面器はガラスに近い性質があるとされています。便器やタンクも同じ衛生陶器のため、つまりを解消しようとして熱湯を流すことは避けたほうが安全です。
ポイント4寒冷地では、便器やタンクの中の水の凍結にも気をつける
札幌市水道局は、水洗トイレの水抜きの手順として、水抜き栓を閉めたあとタンクの排水ハンドルを回してタンクの中を空にすること、便器内の凍結にも注意し、水をくみ出す・不凍液を入れるなどの凍結防止措置を行うことを案内しています。冷え込みの厳しい地域で長く家を空けるときは、トイレの凍結対策もあわせて行ってください。
ポイント5割れた端面は鋭く、触れるとけがをするおそれがある
TOTOは、割れ方によっては割れた端面が鋭利であり、触れるとけがをするおそれがあるとして、端面を触らないよう案内しています。割れた破片が落ちている場合は、素手で拾わず、厚手の手袋を使ってください。小さな子どもや高齢の家族がいる場合は、トイレの使用を控えるよう声をかけておくと安心です。
ポイント6ひびの位置によって、水漏れの起こり方が変わる
タンクの側面や底、便器の水がたまる部分の近くにひびがある場合は、そこから水がにじみ出ることがあります。一方、便器の外側の上部など水に触れない位置のひびでは、すぐには水が漏れないこともあります。ただし、ひびは進行を止められないとされているため、水漏れがない場合でも、早めに交換の相談を始めることが大切です。
ひび割れに気づいたときの5つのステップ
ひびから水が漏れている場合は、まずトイレの止水栓を閉めて、タンクへの給水を止めてください。止水栓が固くて回らない場合は、家全体の元栓を閉めます。場所と閉め方は止水栓・水道の元栓の場所と閉め方で確認できます。割れた端面や破片には素手で触れないでください。
- 1
ひびの位置と長さを確かめ、写真に撮る
便器のどの部分か、タンクのどの面か、ひびの長さや本数を確認し、全体と拡大の写真を撮ります。割れた端面には触れないようにします。写真は、管理会社やメーカー、業者に相談するときにそのまま使えます。
- 2
床やタンクのまわりに水が漏れていないかを確かめる
便器の周りの床、タンクの下、壁際に乾いたトイレットペーパーを当てて、濡れていないかを確かめます。タンクの外側の水滴が結露によるものか、ひびからのにじみかを見分けにくい場合は、ひびの周辺を乾いた布でふき、しばらく時間をおいて再び濡れてくるかを確認します。
- 3
水が漏れている場合は、止水栓を閉めて使用を控える
ひびから水が漏れている場合や、タンクの割れが大きい場合は、止水栓を閉めてタンクへの給水を止めます。床が濡れている場合は、水をふき取り、タオルなどで受けておきます。集合住宅では、階下への漏水につながるおそれがあるため、早めに管理会社に連絡してください。
- 4
メーカーと品番を確かめる
便器・タンクの品番ラベルを確認します。品番が分かると、同じ製品のタンクや便器だけを交換できるか、本体ごとの交換になるかを相談しやすくなります。品番の位置は、水栓・トイレの品番の調べ方の記事で整理しています。
- 5
管理会社・メーカー・業者に交換を相談する
賃貸住宅では、管理会社・大家に写真を添えて連絡します。持ち家では、メーカーの相談窓口や修理を依頼する業者に、品番・写真・水漏れの有無を伝えて相談します。TOTOは、陶器の割れやひびが発生した場合は早めの交換を案内しています。
ひび割れに気づいたときに避けるべきこと
接着剤やコーキング、補修テープでふさいで使い続けません
TOTOは、衛生陶器には補修用の接着剤やコーキング剤がなく、ひび割れは進行を止めることが難しいと説明しています。一時的に水が止まったように見えても、ひびが広がって割れるおそれがあるため、交換までの間に使う場合も水漏れがないかを確かめてください。
割れた端面や破片に、素手で触れません
割れた端面は鋭利なことがあり、触れるとけがをするおそれがあるとTOTOは案内しています。破片を片付けるときは厚手の手袋を使い、ひびの入ったタンクのふたや便器に体重をかけないようにしてください。
つまりを解消しようとして、熱湯を流しません
TOTOは、洗面器に熱湯を注ぐと局部的な膨張によって割れることがある(ヒートショック割れ)と説明しています。便器も同じ衛生陶器のため、熱湯を流すことは避けてください。つまりの解消方法はトイレつまりを自分で直す方法の記事で扱っています。
ひびの入ったタンクのふたを、無理に持ち上げません
ひびの入った陶器は、持ち上げたときの力で割れることがあります。タンクの中を確かめたい場合でも、ふたにひびがあるときは無理に動かさず、業者に相談してください。
相談先の整理と、業者に頼むときの確認
賃貸住宅では、トイレの設備は建物の所有者のものです。ひびに気づいたら、自分で業者を手配する前に管理会社・大家に連絡してください。持ち家の場合は、メーカーの相談窓口や水道修理・リフォームの業者に相談します。タンクだけ、便器だけの交換ができるかどうかは、製品の品番や組み合わせによって変わります。水漏れで床や階下に被害が出た場合の保険の考え方は水漏れの修理費や被害と火災保険で整理しています。
交換を依頼する場合は、作業前に工事の範囲と総額の見積もりを書面で受け取ってください。交換の一般的な流れはトイレ交換の流れと業者の選び方にまとめています。当サイトでは、トイレの交換に対応するサービスとして、リフォーム会社を紹介するリショップナビ(口コミ・評判)や、修理業者のクラシアン(口コミ・評判)などの公式情報と口コミを比較しています。
参考にした公式情報(2026年10月17日確認):TOTO「陶器にひびが入りました。補修の方法はありますか?」、TOTO「陶器に傷が付いた場合、補修可能ですか?」、TOTO「洗面器に熱湯を注ぐと割れる原因は?」、札幌市水道局「水道を凍結させないためには」
ひび割れが見つかったときは、交換を前提にご相談ください
ひびの位置を写真に撮り、水漏れの有無を確かめてください。水が漏れている場合は止水栓を閉めて使用を控え、賃貸住宅では管理会社・大家に、持ち家ではメーカーや業者に交換を相談してください。